著名的管理學家梅奧的人際關系學說，是管理學上一個重大的理論突破，這使得對新的管理思想、管理理論和管理方法的尋求和探索成為必要。

梅奧的管理理論是什么

1、工人是社會人，而不是科學管理所認為的經(jīng)濟人

泰勒的科學管理原理，一般被認為是現(xiàn)代管理學發(fā)展的起點，在泰勒的理論里，最重要的就是強調(diào)分工，研究每個工作的動作如何做，才能達到最高的工作效率，同時，建議工廠實行計件工資，讓生產(chǎn)效率更高的工人，拿到更多的報酬。在泰勒的假設里，工人是完全理性的經(jīng)濟人，會因為要賺取更多報酬，而不斷提升工作效率。但梅奧通過著名的霍桑試驗，推翻了這個假設和結論。

2、企業(yè)當中存在著非正式組織

在梅奧做霍桑試驗的20世紀二三十年代，尤其是都還在奉行泰勒的科學管理思想的年代，發(fā)現(xiàn)并提出管理需要關注這些非正式組織，還是一個非常具有里程碑意義的事件，之后很多管理學方面的研究，也開始在梅奧的基礎上，更加關注人。

梅奧關于非正式組織的主要結論，就是這些小圈子和小群體的非正式組織，其實有著特別復雜的社會結構和個人動態(tài)關系，他們有著屬于自己的復雜世界，比如工人內(nèi)部也存在著階級，計件數(shù)量最多和最少的都會受到排擠等等。

3、工人的生產(chǎn)效率，更多取決于工人的工作態(tài)度及他與周圍領導、同事之間的關系

在泰勒的科學管理理念下，非常仔細地研究工人工作的物理環(huán)境，以及每一個分工、動作如何設計，能夠最高程度地提升效率，是企業(yè)和管理者的重要工作，而且他們也堅信，只有這些是真正影響工人工作效率的因素。

但梅奧通過霍桑試驗的相關研究之后，提出的人際關系學說，明確地指出，工人的工作態(tài)度，他與周圍領導、同事之間的關系，是影響其工作效率的重要因素。

梅奧的霍桑實驗是什么

梅奧選擇6名女工在單獨的房間中從事繼電器裝配，并在實驗過程中不斷地增加免費提供茶點、縮短工作日、延長休息時間等福利措施。實驗的結果表明，不管福利待遇，包括工資支付辦法、優(yōu)惠措施的增減、休息時間的長短如何變化，對不影響產(chǎn)量的持續(xù)上升，甚至連工人自己都對生產(chǎn)效率提高的原因說不清楚。

梅奧的管理思想如何

霍桑試驗對古典管理理論進行了大膽地突破，第一次把管理研究的重點從工作上和從物的因素上轉到人的因素上來，不僅在理論上對古典管理理論作了修正和補充，開辟了管理研究的新理論，還為現(xiàn)代行為科學的發(fā)展奠定了基礎，而且對管理實踐產(chǎn)生了深遠的影響。