明茨伯格的管理者角色理論
明茲伯格始終是一個非常引人注目的人物。第一本著作《管理工作的性質》曾經遭到15家出版社的拒絕,但是,現在已是管理領域的經典,起著重要的作用。
明茨伯格的管理者角色理論
傳統的觀點認為,管理者是運用職位、權力,對人進行指揮和駕馭的人。這種概念強調的是組織中正式職位和職權,強調必須擁有下屬。
管理者在組織中工作,但是并非在組織中的每一個人都是管理者。最簡單的一種劃分是按照人員在組織中的地位和作用不同,組織中的人員一般可以分為兩大類:一類是作業者,另一類是管理者。
管理者在管理工作中表現為10種角色,這10種角色分為三大類:人際方面的角色,信息方面的角色和決策方面的角色。
1、人際角色:代表人角色、領導者角色、聯絡者角色。
2、信息角色:監督者角色、傳播者角色、發言人角色。
3、決策角色:企業家角色、資源分配者角色、沖突管理者角色、談判者角色。
明茨伯格的個人軼事
對于明茨伯格而言,自己的角色也許是他享受的一部分。我總是對太流行或廣泛接受的東西表示懷疑。他說自己最富于創造性的想法是在運動中產生的。
1987年,剛完成8天自行車行程的明茨伯格回到巴黎,在途經愛麗舍宮時,看到很多警察正在守衛一條無人的街道。他想知道發生了什么,但卻沒有人回答。
他穿過障礙去探個究竟。于是,明茨伯格獨自一人在這條林陰道上馳騁,最后在路的盡頭被一個警察攔住——這位加拿大教授差點就成為第一個沿著愛麗舍宮進行“環法自行車大賽”的人物了。
明茨伯格在發言人角色是怎么做的
這個角色是面向組織的外部的。管理者把一些信息發送給組織之外的人。而且,經理作為組織的權威,要求對外傳遞關于本組織的計劃、政策和成果信息,使得那些對企業有重大影響的人能夠了解企業的經營狀況。
例如,首席執行官可能要花大量時間與有影響力的人周旋,要就財務狀況向董事會和股東報告,還要履行組織的社會責任等等。