班杜拉，社會學家、心理學家。新行為主義的主要代表人物之一，社會學習理論的創始人。他提出了社會認知理論、交互決定觀、觀察學習、自我效能感等觀點。他成功搭建行為主義和認知心理學的溝通橋梁。

班杜拉觀察的四個過程是哪四個

第一、注意過程

注意過程是觀察學習的首要階段。如果人們對榜樣行為的重要特征不加注意，就無法通過觀察進行學習。班杜拉認為，注意過程決定著在大量的榜樣影響中選擇什么作為觀察的對象，并決定著從正在進行的榜樣活動中抽取哪些信息。

第二、保持過程

如果只注意觀察他人的示范行為而不能把這種示范以符號編碼的形式保存下來，那么對示范行為的觀察就不會對他們產生多大影響。因此觀察學習的第二個心理過程是保持。

觀察者如果想要在以后什么時候再現榜樣行為，就必須把這種反應模式以符號的形式保存在記憶系統中。這樣，以后個體才能根據言語符號來喚醒表象，并指導自己的行動。

第三、再現過程

觀察學習的第三個子過程是把符號性表征轉換成適當的行為。一個人即使已經充分意識到了榜樣行為，并把它經過編碼后良好地保持在記憶中，但是如果沒有適當的動作能力，個體仍不能再現這種行為。因此，動作再現過程決定那些已經習得的動作轉變為行為表現的范圍和程度。

第四、動機過程

任何人都無法復演所學過的所有動作，因此，班杜拉把習得和行為表現相區分，認為行為表現是由動機變量控制的。動機過程包括外部強化、替化強化和自我強化。

班杜拉觀察學習理論的啟示

金無足赤，人無完人。雖然在家庭教育中，父母相對于孩子來說，有著較高的道德認知水平和道德行為能力，但父母也會犯錯，尤其是孩子當面指出自己的錯誤時，父母應以身示范，勇于承認錯誤，甚至也可以對自己實施獎懲措施。

以身作則不僅有利于為孩子樹立良好的榜樣，還有利于提升孩子對正確行為的認知能力。比如，當孩子看到父母因為做某一件事得到獎勵，會認為自己也可以通過做這樣的事得到獎勵。那么，通過一件件小事，孩子就會慢慢養成良好的道德和做事習慣。建議父母將言行一致的行為化為道德習慣。

班杜拉觀察學習的效應

1、習得效應

通過觀察習得新的技能和行為模式。例如，兒童的語言就是一種通過模仿習得的技能。父母使用文明語言，其子女習得文明語言；父母使用不文明語言，其子女經常出現不文明語言。觀察學習的習得效應可以解釋大部分與態度和品德有關的新行為方式的學習。

2、抑制效應與去抑制效應

抑制效應指觀察者看到他人的不良或良好行為受到社會譴責，觀察者會暫時抑制受到譴責的不良或良好行為。去抑制指觀察者看到他人的不良行為未受到應有的懲處，其原本受到抑制的不良行為重新發作。觀察學習的抑制與去抑制效應可以解釋不良態度與品德轉變的部分心理機制。